이 약관은 주식회사 두허브(이하 "회사")가 제공하는 마이원픽 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 그 밖의 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
① 회사는 이 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 회원가입 화면과 서비스 내 설정 화면에 게시합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "정보통신망법") 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 밝혀 적용일자 15일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 개정은 적용일자 30일 전부터 공지하고, 제8조에서 정한 방법으로 개별 통지합니다.
④ 회사가 제3항에 따라 공지하거나 통지하면서 "적용일자 전까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 분명하게 알렸는데도 회원이 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
① 회사는 유료서비스 등 개별 서비스에 대해 별도의 약관 또는 운영정책(이하 "개별 약관")을 둘 수 있으며, 개별 약관이 이 약관과 다를 경우 개별 약관을 우선 적용합니다.
② 이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 정보통신망법 등 관련 법령과 상관례에 따릅니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
① 이용계약은 가입을 원하는 사람이 이 약관에 동의하고 SNS 계정 연동 등 회사가 정한 절차를 마치면 성립합니다. 이때 회원은 가입에 필요한 범위에서 회사가 SNS 계정 정보를 연동하는 것에 동의합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 가입 신청을 승낙하지 않거나, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 연동한 SNS 계정의 아이디와 비밀번호는 회원이 관리하며, 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
② 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.
③ 회사는 닉네임 등이 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적·비윤리적이거나, 회사 또는 운영자로 오인될 우려가 있는 경우 그 이용을 제한할 수 있습니다.
④ 회사는 회원이 계정을 소홀히 관리하여 생긴 손해 또는 회사의 고의·중과실 없이 제3자가 부정 이용하여 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다.
① 회원은 서비스 내 회원정보 수정 화면에서 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리에 필요한 단말기 식별번호는 수정할 수 없습니다.
② 회원은 정보가 바뀐 경우 이를 수정해야 하며, 수정하지 않아 생긴 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
③ 회원이 정보를 허위로 입력하여 부당한 이익을 얻은 경우, 회사는 해당 회원의 재화를 회수하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
① 회사는 회원이 등록한 이메일, 앱 푸시, 서비스 내 알림 등으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
② 회원 전체에 대한 통지는 7일 이상 서비스 내 공지사항에 게시하는 것으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 중대한 영향을 주는 사항은 제1항의 방법으로 개별 통지합니다.
① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 이를 지체 없이 처리합니다.
② 탈퇴하면 회원이 보유한 재화와 게시물, 댓글, 추천 등 모든 활동 정보가 삭제될 수 있으며, 본인이 직접 탈퇴한 경우 복구할 수 없습니다.
③ 제2항에도 불구하고 회사는 관련 법령과 내부 방침에 따라 다음 정보를 정해진 기간 동안 보관합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.
| 보관 정보 | 근거 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 전자금융거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 서비스 방문(접속) 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 상품 구매 정보와 주문자 식별 최소 정보 | 제조물 책임법 | 10년 |
| SNS 채널명, SNS 계정 식별값, 닉네임 | 탈퇴 후 72시간 재가입 제한 (내부 방침) | 3일 |
① 회사는 회원이 제22조의 의무를 위반하거나 서비스 운영을 방해한 경우, 위반 정도에 따라 경고, 기간을 정한 이용정지, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
② 제1항에도 불구하고 불법 프로그램 사용·배포, 해킹, 접속권한 초과, 매크로 등을 이용한 재화 부정 획득 등 관련 법령을 위반한 경우 회사는 즉시 영구 이용정지할 수 있으며, 부정하게 얻거나 사용한 재화와 투표는 회수 또는 무효 처리할 수 있습니다.
③ 회사는 위반 행위를 조사하는 동안 다른 회원의 권익 보호와 서비스 질서 유지를 위해 불가피한 경우 해당 회원의 이용을 일시 정지할 수 있습니다.
④ 회원은 이 조의 조치에 대해 고객센터를 통해 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정하면 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
회사는 다음 서비스를 제공합니다.
① 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 투표는 회사가 정하여 미리 공지한 기간에만 진행합니다.
② 회사는 설비 점검·교체·고장, 통신 두절, 그 밖의 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 내에 미리 공지합니다.
③ 회사는 운영상·기술상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있으며, 이 경우 제8조에 따라 미리 알립니다.
④ 무료로 제공하는 서비스가 변경되거나 중단된 경우, 관련 법령에 특별한 규정이 없으면 회사는 별도로 보상하지 않습니다. 유료서비스의 변경·중단은 유료서비스 이용약관을 따릅니다.
① 회사는 서비스 운영을 위해 서비스 화면에 광고를 게재할 수 있으며, 회원의 동의 범위에서 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다.
② 회사는 회원이 광고주의 판촉활동에 참여하거나 광고주와 거래하여 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다.
① 서비스의 재화는 다음과 같습니다.
| 재화 | 구분 | 얻는 방법 | 사용처 |
|---|---|---|---|
| 유료 골드하트 | 유료 | 유료 골드하트 구매(앱마켓·회사가 정한 결제수단) 또는 오퍼월 참여, 미션 수행 등 회사가 정한 활동 | 투표, 펀딩 등 |
| 골드하트 | 무상 지급 | 동영상 광고 시청, 이벤트, 멤버십 혜택 등 유료 골드하트 외의 방법 | 투표, 펀딩 등 |
| 투표권 (구매분) | 유료 | 앱마켓 또는 회사가 정한 결제수단으로 구매 | 회사가 지정한 투표 |
| 투표권 (무상 지급분) | 무상 지급 | 회사가 이벤트 등으로 지급 | 회사가 지정한 투표 |
| 데이하트 | 무료 | 매일 접속 보상 등 | 투표 |
| 원픽하트 | 무료 | 동영상 광고 시청, 광고 캠페인 참여, 이벤트 | 투표 |
| 열매 | 무료 | 하트를 투표에 사용 | 기부 |
② 하트의 지급 수량과 방법은 회사의 운영정책에 따라 제한될 수 있습니다.
③ 열매는 투표에 사용한 하트 10개마다 1개씩 지급되며, 한 번에 사용한 하트 수량 중 10개 단위에만 적용됩니다.
① 재화의 유효기간은 다음과 같습니다. 시각은 한국 표준시(UTC+9) 기준입니다.
| 재화 | 유효기간 |
|---|---|
| 유료 골드하트 | 없음 |
| 골드하트 (멤버십 지급분 포함) | 획득일로부터 90일이 되는 날 23:59:59까지 |
| 투표권 | 구매한 투표권은 별도 유효기간 없음. 무상 지급된 투표권은 회사가 지급 시 정하여 표시한 유효기간까지. 어느 경우든 지정된 투표가 끝나면 일괄 소멸 |
| 데이하트 | 획득한 날 23:59:59까지 |
| 원픽하트 | 획득한 달로부터 1년이 되는 달의 마지막 날 23:59:59까지 |
| 열매 | 획득한 달로부터 1년이 되는 달의 마지막 날 23:59:59까지 |
② 유효기간이 지난 재화는 자동으로 소멸되며 복구할 수 없습니다.
③ 회원은 [마이페이지 > 설정 > 적립/사용 내역 > 만료 예정]에서 소멸 예정인 재화를 확인할 수 있습니다.
① 회원은 하트와 투표권으로 투표 등 서비스를 이용할 수 있으며, 투표 1회에 사용되는 하트 수량은 투표별로 회사가 정하여 해당 투표 화면에 표시합니다.
② 유료 골드하트와 골드하트는 회사가 정한 바에 따라 사용할 수 있는 투표 등 서비스가 구분됩니다. 다만, 골드하트로 참여할 수 있는 투표에서는 유료 골드하트도 사용할 수 있으며, 이 경우 골드하트가 우선 차감되고 골드하트를 모두 사용한 뒤에 유료 골드하트가 차감됩니다. 유료 골드하트 상호 간의 차감 순서는 유료서비스 이용약관을 따릅니다. 투표권은 유효기간이 먼저 끝나는 것부터 차감되며, 이에 따라 유효기간이 정해진 무상 지급 투표권은 별도의 유효기간이 없는 구매한 투표권보다 우선 차감됩니다.
③ 같은 종류의 재화 안에서는 유효기간이 먼저 끝나는 것부터 차감됩니다.
④ 투표권은 회사가 지정한 투표에서만 사용할 수 있으며, 해당 투표가 끝나면 구매분·무상 지급분 구분 없이 남은 투표권이 모두 소멸되고 복구할 수 없습니다. 회사는 투표권을 구매하거나 지급하는 화면에 사용할 수 있는 투표와 그 종료 일시를 표시합니다.
⑤ 회원의 실수로 사용한 하트, 투표권, 열매는 복구할 수 없습니다.
⑥ 재화는 다른 회원에게 양도하거나 현금으로 바꿀 수 없습니다.
유료 골드하트, 유료 투표권, 멤버십 등 유료서비스의 구매, 결제, 청약철회, 환불은 별도의 유료서비스 이용약관을 따릅니다.
① 게시물에 대한 책임은 게시물을 올린 회원에게 있습니다.
② 회원은 다음 각 호의 행위로 생긴 분쟁을 자신의 책임과 비용으로 해결해야 합니다.
③ 회원의 게시물로 인해 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 등을 받은 경우, 회원은 회사가 면책되도록 협조해야 하며 회사가 면책되지 못한 경우 그 손해를 배상해야 합니다.
① 서비스와 회사가 만든 저작물의 저작권 및 지식재산권은 회사에 있습니다.
② 회원이 올린 게시물의 저작권은 해당 저작권자에게 있습니다.
③ 회원의 게시물은 검색 결과, 서비스 운영·홍보 등에 노출될 수 있으며, 이를 위해 필요한 범위에서 일부 수정·복제·편집될 수 있습니다. 이 경우 회사는 저작권법을 지키며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 기능으로 삭제, 검색 제외, 비공개를 요청할 수 있습니다.
④ 회원은 서비스를 이용하며 얻은 정보를 회사의 승낙 없이 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
① 회사는 게시물이 공서양속을 해치거나, 저작권을 침해하거나, 타인의 명예를 훼손하는 등 이 약관과 관련 법령을 위반하는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 게시를 제한할 수 있습니다.
② 권리를 침해당한 사람은 관련 법령에서 정한 절차에 따라 게시중단과 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 법령에 따라 임시조치 등 필요한 조치를 합니다.
③ 회사는 게시물을 미리 심사하거나 상시 검토할 의무를 지지 않습니다.
④ 비공개로 설정된 게시물은 회사를 포함한 다른 사람이 열람할 수 없습니다. 다만, 법원·수사기관 등이 법령에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.
① 회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 서비스 성격에 맞는 보안 시스템을 갖추어 운영합니다.
③ 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정하면 이를 처리하고, 처리 과정과 결과를 회원에게 알립니다.
① 회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
② 회원은 회사의 명시적 동의 없이 계정, 재화, 이용계약상의 지위를 다른 사람에게 양도·증여·대여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
③ 회사는 회원이 제1항을 위반한 경우 제10조에 따라 이용을 제한하거나, 필요하면 수사기관에 고발할 수 있습니다.
① 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침을 따릅니다.
② 회사는 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
③ 회사의 공식 서비스가 아닌, 링크로 연결된 외부 사이트에는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
회원이 서비스를 이용하면서 한 불법행위나 이 약관 위반으로 회사가 제3자로부터 손해배상 청구나 소송 등을 당한 경우, 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 그로 인한 회사의 손해를 배상해야 합니다.
회사는 다음 각 호의 경우 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.
① 이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 회원 간에 분쟁이 생기면 서로 성실히 협의하여 해결하고, 협의가 어려운 경우 민사소송법에 따른 관할법원에 소를 제기합니다.
제1조 (시행일) 이 약관은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.
제2조 (경과조치) 이 약관 시행 전에 획득한 비디오 골드하트와 멤버십 지급 골드하트는 골드하트로 보되 종전 유효기간을 따르며, 종전 충전 골드하트는 유료 골드하트로 봅니다.
종전 약관 2022년 11월 1일 시행 / 2023년 2월 3일 개정